"Зробимо все, що в наших силах": у 53-й бригаді прокоментували звернення родичів військових, які пропали безвісти.

Військові оголосили про офіційні джерела для отримання інформації.

У 53 окремій механізованій бригаді імені Володимира Мономаха відповіли на закиди від рідних бійців, що зникли під час боїв на Донеччині, в районі населених пунктів Нью-Йорк та Залізне. Військові запевняють, що при інформуванні сімей діють за визначеними алгоритмами та готові максимально надавати всю відому інформацію, а коли йдеться про евакуацію полеглих побратимів чи їх речей, ставлять в пріоритет життя бійців.

Відповідь була надана у зв'язку з висловленими занепокоєннями родичів військовослужбовців, які скаржилися на відсутність зв'язку з командуванням 53 ОМБр. Згідно з їхніми словами, родичі не можуть отримати інформацію про обставини зникнення безвісти своїх близьких, а повідомлення про це надходять із затримками. Крім того, виявилися проблеми з поверненням особистих речей: деякі сім'ї не отримали їх зовсім, тоді як інші отримали лише частину.

В командуванні 53 окремої механізованої бригади імені князя Володимира Мономаха підкреслили "Телеграфу", що "глибоко розуміють біль та тривогу, яку переживають родини наших військовослужбовців".

"На жаль, війна завжди приносить втрати, і щодня ми стикаємося з новими викликами, виконуючи наші бойові завдання," - зазначається у повідомленні.

Існує визначений порядок дій, який базується на чітко встановлених інструкціях: повідомлення про зникнення безвісти військових та інформація про їх загибель передаються до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), з яких були призвані ці військовослужбовці. Ці повідомлення відправляються в той же день, коли військовослужбовець зник або загинув.

Всі необхідні документи та інформація надаються своєчасно.

Особисті речі військових, які були з ними або залишилися в частині, передаються членам сімей через службу цивільно-військового співробітництва.

Одночасно слід підкреслити, що для військових, які активно беруть участь у бойових операціях, найважливішим завданням завжди залишається забезпечення власної безпеки під час евакуації тіл загиблих товаришів. Внаслідок цього, на жаль, в окремих випадках особисті речі можуть залишатися на місцях боїв і не бути негайно перенесені.

Командування робить усе можливе, щоб родини отримували повну інформацію щодо своїх близьких у встановлені терміни.

Ми усвідомлюємо, що чекати на інформацію — це нелегко для сімей, тому наша команда робить все можливе, щоб кожне звернення родини отримувало своєчасну та ретельну увагу.

У разі виникнення запитань або потреби в додатковій інформації, сім'ї можуть звертатися через офіційні канали зв'язку: електронну пошту [email protected] або за телефонами: +380 93 247 2679.

Додаткову інформацію можна знайти за цим посиланням: https://sites.google.com/view/military-service. Усі запити будуть розглянуті, і ви отримаєте відповідь у найкоротші терміни.

Ми уважно ставимося до кожного вашого запиту і завжди прагнемо забезпечити детальні та своєчасні відповіді. Щиро вдячні за ваше терпіння та підтримку в цей непростий період для всіх нас.